Entretenimento com Consciência
Jogo Responsável na 979m
Apostas e jogos de casino são formas de entretenimento — e a 979m quer que você aproveite essa experiência de forma saudável e consciente. Disponibilizamos ferramentas gratuitas de controle, informações sobre como reconhecer sinais de problema e canais de ajuda profissional para quem precisar.
Nossa Posição
Apostar deve ser divertido, nunca uma obrigação
Na 979m, acreditamos que apostas esportivas e jogos de casino são uma forma legítima e emocionante de entretenimento — desde que praticados com consciência, dentro dos próprios limites financeiros e sem interferir na vida pessoal, familiar ou profissional.
A realidade é que a maioria dos nossos usuários joga de forma responsável e sem problemas. Mas sabemos que uma minoria pode desenvolver padrões de jogo problemático, e para esses jogadores — e também para os que querem prevenir qualquer risco — disponibilizamos ferramentas práticas e orientação especializada.
Jogo responsável não é apenas uma obrigação regulatória para nós: é um valor genuíno. Preferimos ter um usuário saudável jogando com moderação por anos a ter um usuário com problemas apostando acima da sua capacidade por semanas.
Regra de ouro: Nunca aposte mais do que você pode se dar ao luxo de perder. Defina um orçamento fixo para apostas — dinheiro de lazer, separado das despesas essenciais — e respeite esse limite rigorosamente.
Ferramentas Disponíveis
Controle na sua mão
Todas as ferramentas abaixo são gratuitas, de ativação imediata e ficam disponíveis diretamente na sua conta. Você decide os limites — a plataforma os respeita.
Limite de Depósito
Defina um valor máximo de depósito por dia, semana ou mês. Uma vez definido, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite existente, há um período de carência de 7 dias — para proteger você de decisões impulsivas.
Limite de Perda
Estabeleça o valor máximo que está disposto a perder em um determinado período. Quando o limite é atingido, novas apostas ficam temporariamente bloqueadas até a virada do período configurado — sem exceções.
Limite de Sessão
Configure alertas e limites de tempo de jogo por sessão. Quando o tempo configurado se esgota, você recebe um aviso e pode encerrar voluntariamente. Útil para evitar sessões longas que podem comprometer o julgamento.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa? Ative o time-out por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias. Durante a pausa, o acesso à plataforma fica completamente bloqueado. A pausa não pode ser cancelada antes do prazo escolhido.
Autoexclusão
A autoexclusão é a medida mais forte disponível. Você pode solicitar exclusão temporária (1 a 6 meses) ou permanente. Durante o período, nenhuma conta pode ser criada com o mesmo CPF na 979m. Ativação disponível pelo suporte.
Bloqueio de Comunicações
Desative notificações de promoções, e-mails de marketing e SMS em qualquer momento. Reduzir o contato com estímulos promocionais pode ajudar quem percebe que está sendo influenciado a apostar com mais frequência do que gostaria.
Como ativar as ferramentas: Acesse as configurações da sua conta, vá à seção "Jogo Responsável" e selecione a ferramenta desejada. Para autoexclusão permanente, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail [email protected] com o assunto "Autoexclusão". A solicitação é atendida em até 24 horas.
Reconheça os Sinais
Quando o jogo deixa de ser diversão
O jogo problemático raramente aparece de uma hora para outra. Geralmente é um processo gradual, com sinais que podem passar despercebidos no início. Conhecer esses sinais é o primeiro passo para agir antes que a situação se agrave.
Se você se identificar com três ou mais dos sinais ao lado, considere conversar com alguém de confiança ou buscar ajuda profissional. Não precisa chegar ao fundo do poço para pedir apoio.
Lembre-se: Reconhecer que existe um problema não é fraqueza — é o ato mais corajoso e inteligente que você pode tomar. Milhares de pessoas já superaram o jogo problemático com o apoio certo.
Jogar além do orçamento: Você aposta dinheiro que deveria ser para contas, alimentação ou outras despesas essenciais.
Perseguir perdas: Depois de perder, você sente urgência em apostar mais para "recuperar" o que perdeu, muitas vezes piorando a situação.
Mentir sobre o jogo: Você esconde de familiares ou amigos quanto tempo ou dinheiro gasta em apostas.
Pensamentos constantes: Você passa boa parte do dia pensando em apostas, planejando a próxima sessão ou repassando apostas anteriores.
Tentativas fracassadas de parar: Você já tentou reduzir ou parar de apostar mais de uma vez, mas não conseguiu manter a decisão.
Impacto na vida pessoal: Apostas estão afetando negativamente seus relacionamentos, trabalho, estudos ou saúde mental.
Empréstimos para jogar: Você já pediu dinheiro emprestado, vendeu pertences ou usou cartão de crédito especificamente para financiar apostas.
Jogar para escapar: Você usa as apostas como forma de fugir de problemas emocionais, ansiedade, estresse ou depressão.
Autoavaliação
Responda com honestidade
Estas perguntas são baseadas em instrumentos validados de triagem para jogo problemático. Não há resposta certa ou errada — apenas reflexão honesta sobre seus próprios hábitos.
Se você respondeu "frequentemente" ou "sempre" em duas ou mais perguntas, considere ativar as ferramentas de limite na sua conta ou buscar apoio profissional. Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas pelo e-mail [email protected] para orientar você.
Passo a Passo
Como configurar seus limites
Configurar limites na 979m é simples e leva menos de 2 minutos. Veja o passo a passo:
Acesse sua conta
Faça login na 979m com seu e-mail e senha cadastrados. Certifique-se de que está em um dispositivo seguro e privado.
Vá em "Configurações da Conta"
No menu do usuário (ícone no canto superior direito), acesse "Configurações" e depois selecione a aba "Jogo Responsável".
Escolha a ferramenta desejada
Selecione entre Limite de Depósito, Limite de Perda, Limite de Sessão, Time-Out ou Autoexclusão. Cada uma tem sua própria tela de configuração.
Defina os valores e confirme
Insira o valor ou período desejado e confirme. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos ficam sujeitos ao período de carência de 7 dias.
Receba a confirmação
Você receberá um e-mail confirmando a ativação do limite. Guarde esse e-mail para referência futura. O limite já está ativo e será aplicado a partir da próxima sessão.
Precisa de Ajuda?
Canais de suporte
Se você ou alguém que conhece está com dificuldades relacionadas ao jogo, estas são as formas de buscar apoio — tanto na 979m quanto em organizações especializadas no Brasil:
Suporte 979m — Jogo Responsável
Nossa equipe pode ativar limites, time-outs e autoexclusão imediatamente. Disponível 24 horas, todos os dias, no Horário de Brasília.
[email protected]CVV — Centro de Valorização da Vida
Apoio emocional gratuito e sigiloso para pessoas em sofrimento psicológico, incluindo dependência comportamental.
Ligue 188Jogadores Anônimos Brasil
Programa de 12 passos para recuperação do jogo problemático, com grupos presenciais e virtuais em todo o Brasil.
jogadoresanonimos.org.brCAPS — Centros de Atenção Psicossocial
Serviço público gratuito do SUS com atendimento para dependência comportamental, incluindo ludopatia.
Procure o CAPS mais próximoSENAD — Secretaria Nacional de Políticas sobre Drogas
Informações e encaminhamento para tratamento de dependência, incluindo jogo patológico.
0800 702 8832Proteção de Menores
Plataforma exclusiva para maiores de 18 anos
Verificação de Idade Obrigatória
Todo usuário da 979m passa por verificação de CPF no cadastro. O CPF vincula a data de nascimento, o que impede o acesso de menores de 18 anos. Documentação adicional pode ser solicitada a qualquer momento.
Controle Parental
Se você tem filhos ou adolescentes em casa com acesso ao mesmo dispositivo, configure controles parentais no navegador ou sistema operacional para bloquear o acesso a sites de apostas. Ferramentas como Net Nanny, Qustodio e as configurações nativas do Android/iOS podem ajudar.
Conta em Nome Próprio
É estritamente proibido criar uma conta na 979m em nome de outra pessoa, incluindo menores de idade. O CPF da conta deve corresponder ao titular real. O compartilhamento de credenciais também é proibido pelos Termos de Uso.
Denúncia de Acesso Indevido
Se você suspeita que um menor de 18 anos acessou a 979m, entre em contato imediatamente com nosso suporte pelo e-mail [email protected]. Tratamos todas as denúncias com prioridade máxima e total sigilo.
Seu bem-estar vem antes de qualquer aposta
A 979m está do seu lado — nas apostas e também quando você precisar de uma pausa. Acesse as ferramentas de jogo responsável, leia as regras completas ou fale com nosso suporte agora mesmo.
Apenas para maiores de 18 anos. Apostar pode criar dependência. Se precisar de ajuda, ligue 188 (CVV) ou acesse jugadoresanonimos.org.br.